Minha Empresa

Exclusão de conta e dados

Você pode solicitar a exclusão permanente da sua conta do aplicativo Minha Empresa no Google e dos dados associados a ela.

Excluir pelo aplicativo

  1. Abra o aplicativo e entre na sua conta.
  2. Acesse Configurações.
  3. Selecione Conta e depois Excluir conta.
  4. Confirme a solicitação seguindo as instruções exibidas.

Solicitar por e-mail

Se você não conseguir acessar o aplicativo, envie a solicitação usando o mesmo endereço de e-mail cadastrado na conta. No assunto, escreva “Exclusão de conta”.

Solicitar exclusão por e-mail

Dados excluídos

Após a validação da solicitação, excluiremos os dados da conta, as conexões e tokens do Google, preferências, registros associados e demais dados pessoais mantidos pelo aplicativo.

Prazo e retenção

A exclusão é concluída em até 30 dias. Alguns registros poderão ser mantidos pelo período estritamente necessário quando houver obrigação legal, prevenção a fraude, segurança ou exercício regular de direitos. Dados do Perfil da Empresa que já estejam publicados no Google devem ser gerenciados também pelos canais do próprio Google.

Cancelar a assinatura na Google Play não exclui automaticamente a conta do aplicativo. Da mesma forma, excluir a conta não substitui o cancelamento da assinatura na Google Play.